因产品为羽绒材质，经过套袋封装外力作用纤维受到挤压，可能会有结团，可将羽绒被放在阴凉通风处晾晒，晾晒后轻轻拍打可以使羽绒恢复蓬松度，如您比较介意，建议更换其他商品兑换。

羽绒被少量跑绒属正常现象，因面料有微小缝隙。使用时轻拍使其退回，避免强拉硬扯即可改善。